通常、ご注文から7日前後でお届けいたします。
ただし銀行振込みの場合には入金確認後7日前後でのお届けになります。
お届けの方法は、宅配便を使用いたします。
オンラインショップからの購入は、送料が無料になります。
また、お電話やメールからの場合も、会員様は送料が無料になります。
会員でない方もお買い上げ金額が10,000円（税込）以上の場合は無料になります。
会員でない方でお買い上げ金額が10,000円（税込）未満の場合には、
九州内350円（税込）、九州以外500円（税込）の送料をご負担頂きます。
商品到着後14日以内であれば、返品を受け付けます。
返品にあたりましては、その理由をお聞かせください。
お客様から頂きましたご意見は、今後の商品開発・サービス等に活用させていただきます。
ご協力の程宜しくお願い致します。
《返品の手順》
返品の受け付けは、以下の手順で行います。
（1）返品票の記載事項を全てご記入いただき、弊社宛FAXしてください。
（返品票は商品お買い上げ時にお届けした「お買い上げ票」に添付しております。）
返品の理由等によっては、こちらから連絡をさせていただくことがあります。
●ご注意
直接商品だけをお送りいただいても、返品には応じかねますのでご注意ください。
また、お客様の重大な瑕疵による場合も返品には応じかねますのでご了承ください。
（2）返品票の原本を添えて、商品を下記のところにご返送ください。
〒860-0844 熊本市中央区水道町5-20 L-BOX 2F-3
アクアサクラム株式会社返品係 宛
（3）商品が、弊社に返品されてから通常7日以内に商品代金の返金手続きを行います。
この時、弊社からお客様に連絡をさせていただくことがあります。
《返品に伴う送料》
肌のトラブル、商品のお届間違い、運搬に伴う破損などの場合は、送料は弊社が負担いたします。
お支払いは、以下の方法からお選びいただけます。
クレジットカード、代金引換（現金、クレジットカード、電子マネーnanako・Edy・WAON）、銀行振込み。
●クレジットカード決済は、オンラインショップのみになります。
弊社製品の特徴であるサクランは、生産量が限られるため、
場合によっては注文を少しお待ちいただくことがあるかもしれません。
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